Forever.shop.by
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин Forever.shop.by
210 отзывов за все время
Найдено 210 отзывов
Сбросить фильтр
Алексей,
более 7 лет назад
Хорошо
Покупал чехол для Sony Xperia Z3+, оказалось что не все цвета есть. Пришлось выбирать между красным и белым. Это единственный недостаток, в остальном все отлично. Доставка и обслуживание - хорошо!!
Ответ продавца
Спасибо!
Юрий,
более 7 лет назад
все честно, быстро, с вниманием к клиенту
Приятно удивлен сервисом. Заказал громкую связь в машину forever bk300 с доставкой в Гродно. Быстро отзвонились и уточнили данные и на следующий же день выслали. к сожалению модель попалась неудачная, слишком тихий микрофон, пришлось вернуть назад. И тут опять все без проблем и на высшем уровне, все объяснили и рассказали как сделать, куда выслать, при любых вопросах звонили и держали в курсе. В общем советую, давно не встречал такого обслуживания среди интернет магазинов.
Ответ продавца
Спасибо! Мы стараемся сделать наш сервис максимально хорошим в любой ситуации.
Артем,
более 7 лет назад
Отличный подход к клиентам, лучший магазин аксессуаров, хотя цены великоваты
Покупал аккумулятор BL-T7 для LG G2. Доставили почтой, все нормально, но через месяц вскочил брак батареи (телефон вырубался при фото со вспышкой). Отправил назад в магазин по гарантии. Боялся, что скажут, что аккум рабочий и вернут.
Но, по-честному проверили и подтвердили брак. И дали возможность выбрать способ возврата: отправить батарею снова, вернуть деньги, или заказать другой товар. Выбрал часть деньгами, часть другими аксессуарами.
Причем мне даже сами предложили погасить почтовые расходы денежкой на телефон. Кол-центр отлично сработал. Только я спрошу на почту, что там с батареей, в течение часа перезванивает вежливая девушка и вводит в курс дела.
В общем, даже если товар окажется бракованным, перед вами сто раз извинятся и компенсируют затраты удобным способом, что обязательно останетесь довольны :) Не смотря на неприятную ситуацию с бракованной батареей, впечатления благодаря работе кол-центра только положительные!
Ответ продавца
Спасибо! Для нас важен каждый клиент. Рады, что смогли сделать вашу покупку приятной, несмотря на сложившуюся ситуацию. Мы тщательно проверяем весь наш товар и стараемся максимально исключить возможность брака.
Павел,
более 7 лет назад
Отличый магазин!
Заказывал велозамок Dunlop D-41702 (зеленый) через корзину Onliner. Рассчитывал на доставку на следующий день, но доставили буквально через 3 часа. По телефону оперативно изменили адрес доставки. Все быстро и комфортно. Портатив радует не первый раз!
Ответ продавца
Спасибо! Рады видеть вас в числе постоянных покупателей!
Сергей,
более 7 лет назад
Работой магазина и качеством товара доволен
Хорошая работа магазина, девушка-оператор подробно объяснила характеристики товара (чехол-книжка Nillkin для смартфона) и способы доставки. Доволен, что обратился в этот Интернет-магазин.
Ответ продавца
Спасибо!
Роман,
более 7 лет назад
Не все в наличии, что выставляют
Интересная история получилась с магазином
Заказал чехол для телефона Nexus 6P
Почти сразу перезвонила менеджер и сказала, что чехла нет в наличии, но через три-четыре недели смогут подвезти.
Ну всякое бывает, не обновили прайс вовремя, чего уж там, все ошибаются.
Но потом получаю сообщение в ЛС, что мой заказ подтвержден, а еще через минуту, что он доставлен и просьбу оценит работу магазина. Решил, что надо оценить.
И самое печальное, что на момент оставления отзыва чехол по прежнему предлагался магазином
Ответ продавца
Приношу извинения. Произошла накладка с наличием.
Оставили заявку и как только чехол появится, мы вам перезвоним.
Спасибо!
Дмитрий, директор магазина Портатив.
Виктор,
более 7 лет назад
Все хорошо, буду здесь еще покупать.
В связи с покупкой нового телефона Samsung Galaxy S6 Edge+ выбирал себе новый чехол к телефону. Хотел, что бы чехол бы прозрачным и был специально разработан для моей модели телефона. На тот момент поиск выдал только один вариант и только один магазин. Совершив покупку я остался полностью доволен. Заказ был доставлен вовремя и был надлежащего качества.
Ответ продавца
Спасибо большое!
Юрий,
более 7 лет назад
Хороший сервис. Всем рекомендую!
Заказывал чехол для телефона Samsung. Нареканий по работе магазина нет. Все четко и оперативно.
Впредь обращусь туда же за товарами.
Ответ продавца
Спасибо! Будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей.
Филипп,
более 7 лет назад
Отлично! Достойный магазин в котором можно покупать))
Покупал чехол Love mei powerfull на htc one m8s.
Ответила очень приятная и вежливая девушка. Подробно уточнила все детали. Доставили в тот же день, в уговоренные сроки. Товар целый без изъянов. Порекомендую знакомым)
Ответ продавца
Спасибо!
Андрей,
более 7 лет назад
Все отлично
Заказывал у них аккумулятор к Samsung Galaxy Note II (EB595675LU) через корзину.
Отзвонились быстро, все рассказали. Привезли на следующий день в оговоренное время. Все отлично
Ответ продавца
Спасибо!
Евгений,
более 7 лет назад
Заказ не доставлен
Заказ был принят 10 июня, доставку обещали на 16 июня. Сегодня 18 июня, заказа нет, информации от продавца нет. Заказывал в этом магазине чехол Nillkin для Lumia.
Ответ продавца
Добрый день.
Посылка была отправлена в день заказа - 10 июня.
Уже 11 июня она была в Бресте.
Об этом можно узнать на сайте Белпочты по коду, который вам отправили в СМС и Емэйл:
11.06.2016 Поступило в участок обработки почты (224000) Брест УООП
Сегодня вам позвонят из отдела доставки и еще раз расскажут, как можно забрать посылку.
Спасибо!
Дмитрий, директор магазина Портатив.
Kirill,
более 7 лет назад
Магазин в котором можно покупать =))
Доставили в оговорённые сроки, товар соответствует описанию - работой магазина доволен, работают чётко. Приобрел в этом магазине чехол для телефона Nillkin. Магазин в котором можно покупать =))
Ответ продавца
Спасибо!
Галина,
более 7 лет назад
Привезли чехол с изьяном, но предложили скидку или заменить чехол на другой в идеальном состоянии
Заказывала в этом магазине чехол Nillkin Qin для Samsung Galaxy Note 5.
Вежливая девушка оператор приняла заказ и курьер доставил чехол в оговоренное вемя. Чехол оказался с дефектом - кожа в районе камеры на чехле была ребристой, а не гладкой. Передо мной извинились, предложили сделать скидку на данный экземпляр, либо сделать доставку чехла без изьянов на завтра. Выбрала второй вариант и чехол прибыл на следующий день вовремя, отличный экземпляр, придраться не к чему. Спасибо магазину, слаженной работе оператора и курьера!
Ответ продавца
Спасибо за хороший отзыв!
Евгений Вербицкий,
более 8 лет назад
Могут разочаровать, но отзыв на онлайнере поможет повлиять.
Вкратце: привезли товар не того цвета, раскомплектованный и с дефектами.
Более подробно:
Заказал 24 марта серый бампер Love Mei для Huawei Ascend P7 с доставкой на офис. Договорился, что товар оплатит и заберет другой человек. Через час набрали сказали, что упаковка повреждена, но с товаром все ок.
Забирал я бампер у друга на следующий день. Оказалось бампер черного цвета вместо серого. Комплектация отсутствует (нет отвертки и двух сменных болтиков). Товар имеет незначительные повреждения и брак (надпись бренда на торце проставлена дважды и налегает друг на друга, нет защитной прокладки с внутренней стороны бампера на одном из углов).
Если бы я сам принимал товар, то точно бы не оплатил.
Дополнено по просьбе автора: после появления отзыва с одной звездой связались и принесли извинения. Товар обменяли на другой. Подарили фонарик. Понравилось то, что не просили изменить отзыв и не обещали подарки.
Ответ продавца
Спасибо! Разберемся и перезвоним вам в течение 20 минут.
Видимо, это был последний товар из магазина. Конечно, нам не стоило отправлять его в доставку. Приношу извинения за некрасивую ситуацию.
Дмитрий, руководитель магазина Портатив.
Павел,
более 8 лет назад
Отличный магазин. Внимательное отношение к покупателям.
Покупал в этом магазине. Чехол Nillkin Sparkle для Asus ZenFone 5.
Хочу отметить внимательное отношение к покупателям, пунктуальность курьера и качество предлагаемого товара. Буду рекомендовать друзьям.
P.S. Очень приятный голос у девушки, которая принимала заказ.
Ответ продавца
Спасибо! Будем рады видеть вас снова.
Елена,
более 8 лет назад
Лучший магазин
Заказывала чехол для планшета Lenovo. Отличный магазин! Пожалуй, лучший продавец аксессуаров: огромный выбор, приемлемые цены, просто шикарные скидки и, наконец, вежливый и внимательный персонал. Кроме того, приятным дополнением к покупкам стал купон на бесплатную парковку. Очень рада, что нашла именно этот магазин на просторах интернета! Теперь только сюда))) Маленькому сынишке, сопровождавшему меня, очень понравился клоун! Спасибо администрации магазина - идея замечательная!
Процветания и всех благ! Спасибо, что вы есть!)
Ответ продавца
Спасибо огромное))
Никита,
более 8 лет назад
Качество обслуживания просто 10 баллов
Магазин работает отлично это уже 5 покупка в этом магазине Персонал вежливый . Курьеры всегда опрятные покажут раскажут обьяснят если надо . Было бы хорошо что-бы все так работали ! Огромное спасибо. А главное что в магазине постоянно есть акции. Что не в каждом магазине увидешь. В последний раз купил автомобильный держатель Rock Deluxe Vent Black/Green.
Ответ продавца
Спасибо! Мы стараемся.
Александр,
более 8 лет назад
Отличный магазин!
Заказываю товар в этом магазине уже не первый раз. В этот раз понадобился аккумулятор для Samsung Galaxy Note 4. Позвонил, менеджер Екатерина быстро проверила наличие товара, проверила адрес и мой телефон, согласовала время доставки. Товар был доставлен во время. Курьер был вежлив и приветлик, как всегда. В очередной раз спасибо! Да, и с наступающими праздниками всех работников замечательного магазина "Портатив"! Успехов ВАМ В НОВОМ 2016 году
Ответ продавца
Спасибо!
Дмитрий,
более 8 лет назад
Пожалуйста, не испортитесь!
Вчера покупал Plantronic Voyager Edge! Пользовался услугами этого магазина много раз. Респект магазину за клиентоориентированность!
Ответ продавца
Спасибо за хороший отзыв. Будем радовать вас и дальше!
Олег,
более 8 лет назад
Этот магазин, один из лучших в Минске.
Покупал фонарь NITECORE MH12. "Портатив" был единственным магазином в Минске который предлагал данный товар. Цена совпала с заявленной, а товар был в наличии. Предложили бесплатную доставку, но так как я хотел еще подобрать дополнительные аксессуары для фонаря, мне было удобнее забрать товар самому из магазина. Тогда оператор зарезервировал его для меня выслал смс с номером, для того чтобы в магазине быстрее нашли именно мой заказ. Уже в самом магазине продавец-консультант, без моей просьбы, сделал мне скидку на фонарь до 5% аргументируя тем, что у них в продаже не оказалось одного из двух дополнительных аксессуаров которыми я так же интересовался. Кроме того, после покупки, вместе с чеком мне выдали купон на бесплатный выезд с парковки. Данный магазин оставил о себе самые лучшие впечатления!
Ответ продавца
Спасибо! Будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей.
Роман,
более 8 лет назад
Интернет магазин, которых у нас мало
Покупал чехол Nillkin для htc one e8. Оператор вежливый, цены соответсвуют, выбор хороший. Выслали даже смс с номером заказа, для того чтобы было быстрее рассчитаться и забрать товар (самовывоз). Предложили даже бесплатную доставку (на такой копеечный товар), но мне было удобнее заехать и забрать. Магазин добротный, советую!
Ответ продавца
Спасибо)))
Татьяна,
более 8 лет назад
Хороший магазин
Покупала кабель HDMI-DVI-D. Остались очень хорошие впечатления. Консультанты внимательные и тактичные, магазин большой, аккуратный, светлый. Рекомендую!
Ответ продавца
Спасибо!
Александр,
более 9 лет назад
Отлично сработали.
Купил дата-кабель к планшету Самсунг.
Очень квалифицировано отработала девушка на телефоне, предложила кучу присмаков к планшету, но не назойливо, молодец видит грань. Бесплатная доставка сэкономила мне кучу времени. Доставка вовремя + купон на 5% скидку.
Молодцы,буду еще обращаться.
Ответ продавца
Спасибо. Будем ждать ваших заказов
Сергей,
более 9 лет назад
Приятное обслуживание
Год назад брал тут чехол для телефона, понравилось обслуживание, быстро помогли выбрать подходящий для меня, да и магазин на Комаровке удобно расположен.
Пару дней назад решил взять Xiaomi Mi Band, увидел у этого же продавца, поэтому без сомнений решил опять к ним наведаться. Обслуживание хорошее, сделали скидку 5%, т.к. раньше уже покупал у них. При этом, что приятно, поверили на слово.
Буду еще тут покупать.
Ответ продавца
Спасибо!
Николай,
более 9 лет назад
Всем доволен
Заказывал у этого магазина бампер Nillkin для телефона Sony Xperia P, до этого было несколько других покупок у них. Всем доволен, товар был в наличии, доставка в течение дня порадовала.
Ответ продавца
Спасибо за хороший отзыв
Саша,
более 9 лет назад
Магазин не подведет. Умные ребята.
Вы спросите меня «Почему я пишу отзыв о магазине Портатив?». Ответ таков.
Позвонил в магазин в воскресенье, заказать чехол на телефон. Приятный женский голос автоответчика сообщил мне, что магазин сегодня не работает. Думаю, ладно, в понедельник позвоню. Еду на работу утром и мне звонят с магазина Portative, уточняя звонил ли я им и может могут ем-то помочь. Один этот момент говорит о многом. Люди думают о своём бизнесе и понимают ценность клиента. Заказал чехол Nillkin. В указанный срок привезли. Все четко. Развивайтесь и смело идите вперед.
Ответ продавца
Спасибо!
Денис,
более 9 лет назад
Спасибо!
Покупал подзарядку на айфон 5, оч вежливый Колл центр, оперативная доставка, спасибо, все понравилось.
Ответ продавца
Спасибо!
Максим,
более 9 лет назад
Откорректируйте цену, чтобы не вводить в заблуждение покупателей.
Цена на чехол-обложку LSS Nova-PB912-1 для электронной книги PocketBook Pro 912 у продавца не соответствует заявленной (http://catalog.onliner.by/devices/312943/price#region=minsk¤cy=usd).
Цена на onliner - 18 у.е. (189000р.). После звонка продавцу - озвучена цена 308000р. Менеджер магазина заявила, что такая цена указана на сайте магазина www.portative.by, цена, указанная на onliner не верна.
Ответ продавца
Приношу извинения за такую ситуацию. У нас неправильно сработал файл обновления цен в каталоге. В итоге произошла такая путаница.
Конечно, мы здесь поступили неправильно. Должны были продать вам по цене, указанной в каталоге Онлайнера.
Постараемся в будущем не допускать таких ошибок.
Дмитрий, директор магазина Портатив.
Елена,
более 9 лет назад
Покупкой очень довольна
Покупала два чехла Nillkin в этом интернет-магазине. Очень оперативно выслали почтой в Брест. Спасибо за честную работу. Покупкой очень довольна. Удачных вам продаж!
Ответ продавца
Спасибо! А вам - удачных покупок.
Евгений,
более 9 лет назад
Работа над ошибками проведена отлично.
Неоднократно с помощью каталога Онлайнер заказывал в этом магазине разнообразные товары (чехлы, пленки, аккумуляторы, шнур MHL и т.д.). Последняя покупка это аккумулятор Yoobao Master 7800. От заказа до визита курьера прошло менее 2-х часов. Первое мое знакомство с этим магазином оказалось не очень удачным, но за 2 года уровень сервиса вырос не на один уровень! Начиная от приема заказа до приезда курьера все этапы меня удовлетворяют на все 100. После 5-й покупки получил карту клиента со скидкой. Качество товара меня устраивает, сервиса тоже. В общем посоветовать магазин родственникам и коллегам по работе мне не стыдно!
Ответ продавца
Спасибо огромное))